S : Bagaimana untuk membuat aduan, maklumbalas , komen atau mendapatkan maklumat berhubung Jabatan tuan ?

J : Terdapat 3 cara : 

• Anda bolehlah terus ke pautan perkhidmatan kami > Perkhidmatan Atas talian > Talikhidmat atau terus log ke pautan berikut :http://talikhidmat.sarawak.gov.my/apps/talikhidmat/v3/modules/web/ 
  
• Anda juga boleh menghantar terus maklumbalas anda ke Pejabat Residen Sibu melalui pautankomen di laman web ini. 
  
• Disamping itu , aduan dan maklumbalas juga boleh lah dilakukan melalui khidmat pesanan ringkas (SMS) dengan menaip [Nama] [kad pengenalanan] [Komen] [RESIDENSIBU] dan hantar ke nombor 62999.

S : Bolehkah saya menjalani latihan industri (praktikal) di jabatan tuan?

J : Ya. Dengan mengemukakan permohonan bertulis ke alamat berikut:

Residen Bahagian Sibu,
Pejabat Residen Bahagian Sibu
Tingkat 5, Kompleks Islam Sarawak Sibu,
Jalan Awang Ramli Amit,
96000 Sibu Sarawak

Tel: 084321963/330202/332581

S : Bagaimana saya boleh menyemak status permohonan saya (contoh Permohonan lesen pungutan awam, permohonan pindah hak milik senapang patah, permohonan ketua masyarakat & ketua kaum) ?

J : Bagi menyemak status permohonan yang dipohon, anda bolehlah menggunakan perkhidmatan dalam talian yang disediakan dilaman web ini atau bolehlah menghubungi terus pegawai-pegawai yang berkaitan di pejabat kami melalui telefon atau email dan pihak kami akan memberi maklumbalas secepat mungkin.

S : Bagaimana untuk memohon sebarang kekosongan jawatan di Pejabat Residen Sibu ?

J : Bagi setiap permohonan jawatan kosong di Jabatan ini, hendaklah melalui Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Negeri Sarawak atau dengan melayari website (www.e-recruitment.gov.my) untuk maklumat lanjut.

S : Siapakah pegawai yang boleh membuat pengesahan dokumen di Pejabat Residen Sibu dan apakah yang perlu dibawa bersama ?

J : Pengesahan dokumen boleh dilakukan oleh pegawai kumpulan B (Gred 27 ke atas) dan sila bawa bersama salinan dokumen asal dokumen yang ingin disahkan untuk semakan pegawai pengesah.

S : Apakah prosedur membuat akuan sumpah di Pejabat Residen Sibu dan dengan siapakah akuan sumpah boleh dibuat?

J : Pelanggan yang ingin membuat akuan sumpah, hendaklah hadir dan menandatangani akuan sumpah dihadapan pesuruhjaya sumpah yang telah dilantik. Permohon tidak boleh mewakilkan orang untuk pihaknya semasa akuan sumpah dilakukan.